對於業務員而言,尋找和發現廣告筆客戶是基本的技能。
我們業務員首先要弄明白,廣告筆客戶一般是基於自己的理由而非你的理由進行定制。所以,首先要找出他們定制廣告筆的理由。瞭解“他們為什麼要定制”遠比“如何銷售”更為重要。找出他們的“為什麼”是確定他們真實需求的基礎。對於業務員來說,弄清楚廣告筆客戶的定制動機遠比你的銷售技巧重要10億倍。要從客戶的定制需求角度,而非你的銷售需求角度來考慮問題。他們想知道的是如何實現獲利和成功,而不是你的一通廢話。
客戶不會關心你做什麼?除非客戶認為這會對他們有所幫助。你對業務和廣告筆的解釋方式決定了你所創造的定制興趣。而這種興趣是從潛在客戶的角度而非你的角度來講的。之所以要找出客戶的“定制原因”,是因為這是將你和其他銷售對手完全區分開來的重要因素。
如何發現廣告筆客戶,我們可以參考以下幾點,下面是他們定制的原因:
一、抓住了客戶定制廣告筆的動機,也就抓住了客戶定制的關鍵和定制欲望的核心
我們可以通過提問來決定客戶的動機,提問的內容包括他們的過去、經驗、智慧、所有權等。他們的故事隨著你提問的問題而浮出水面。通過他們的故事,我們可以瞭解他們的喜好,瞭解如何和客戶建立真正的關係。
二、瞭解潛在廣告筆客戶的專業技能和智慧、需求,是我們建立信任關係的基礎。
三,適當的利用潛在客戶對當前困境的探知欲,是客戶定制廣告筆的一個重要因素。
客戶越認為你能提供某種形勢的解決方案,他們就會越快定制。他們的激情是他們情感的最高形勢,銷售先是感情上的,然後才是邏輯上的。我們越能激發他們的激情,那麼定制的可能性就會越大。
四、廣告筆客戶的期望結果是能否定制的一個關鍵因素。
客戶對我們的廣告筆和服務是否充滿信心?切記:在廣告筆定制基本上已經確定時,不要談論特點和優點,而是談論結果。
通過對這些的瞭解,我們就大膽的去征服廣告筆客戶吧!
本文標題:如何發現廣告筆客戶?
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