哪五張嘴是廣告筆業務員要注意的？

  廣告筆業務員在和客戶的交流溝通過程中，不僅要使用專業的文明語言、保持謙和的態度以外，而且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細節性問題。業務員在和廣告筆客戶交流時，應該要注意的以下“五張嘴”。 不然哪怕你口才再厲害，廣告筆性價比再高，只要無意間惹惱了客戶，到手的廣告筆訂單沒了，煮熟的鴨子也會飛走。
  那哪五張嘴是廣告筆業務員要注意的呢？
  1.在和廣告筆客戶交談時禁忌“油嘴”
  什麼是油嘴，就是說話油滑，毫無止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養。在適當的情境中，使用幽默的語言講話，可以使人們擺脫拘束不安的感覺，變得輕鬆而愉快。此外，它兼具使人獲得審美快感、批評和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區分場合與物件，需要顧及自己的身份和對方的感受。如果隨時都幽他一默，就有可能被人認為為油腔滑調，從而招致定制廣告筆的客戶反感。
  2.在與廣告筆客戶交談之中防止“閉嘴”
   閉嘴就是一言不發，從而使交談變相地冷場，導致不良的後果。在廣告筆客戶侃侃而談的過程中，自己卻始終保持沉默，不說話回應，會被客戶認為你對他所談的話題不感興趣。本來雙方洽談甚歡，一方突然閉嘴，會被理解成對對方無聲抗議，或對話題感到厭倦。所以，一旦碰上無意之中所出現的交談冷場，業務員一定要加緊想辦法儘快地引出新話題，或轉移舊話題，以激發客戶的談話情緒，達到廠商雙方相談愉悅，最終達成合作的目的。
  3.在和廣告筆客戶交談時應注意“髒嘴”
  髒嘴就是說話不文明，滿口都是髒、亂、差的語言。作為一個有素質的廣告筆業務員是要注意的。如果讓客戶感覺你是一個滿口髒話，毫無品位的人，自然也不會對你產生信任，這樣廣告筆業務成功的機率就要大打折扣了。
  4.“刀子嘴”是廣告筆客戶最討厭和反感的
  刀子嘴就是說話尖酸刻薄，喜歡惡語傷人。其實每個廣告筆客戶都有自己的隱私，在我們和客戶交談時，當客戶有意回避不談時，作為廣告筆業務員不應該再打破沙鍋問到底，每個人都有自己的缺點，都不願意將之展示於人，所以不應該在交談時哪壺不開提哪壺。俗話說：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。每個人都需要面子，如果你把他的面子損害了，客戶肯定會心生厭恨。我們經常講生意人和氣生財，不理智的刀子嘴終將會使業務員在廣告筆業務當中難有收穫！
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