2013年11月26日 星期二

隨身碟客戶不還價的秘訣——多重報價

  在產品銷售方面,不論是賣產品的三流銷售,還是賣概念的一流銷售,最終都得老老實實地回到與客戶討價還價的階段。在此之前,是銷售拿產品隨身碟的價值說事,而現在起就是客戶拿隨身碟的價格說事了。
  怎麼才能讓客戶不斤斤計較,在隨身碟價格問題上還個昏天黑地呢?新裕豐根據多年經驗總結出一個方法:多重報價。  
   隨身碟多重報價的含義,就是給客戶三種選擇方案,而不是只有一種。如果只提供一種方案,隨身碟客戶就會本能地想著還價。而如果從低到高給出三種方案的報價,客戶的注意力便會從“我要還價”轉移到“哪種方案更合適”上。客戶會開始思考,“第三種方案價格太高,第一種提供的價值又不夠充足,還是第二種最合適”。
  給隨身碟客戶的報價中,問客戶的筆芯是要進口材質筆芯還是國產材質筆芯,是要用廣州默頓的紙盒包裝還是用PP袋包裝?筆桿上要不要貼廣州默頓的標貼?這些都是三種報價的參考因素。
  怎樣應用隨身碟多重報價?  
  不過,多重報價的方法並非萬無一失。隨身碟客戶可能會要求用最低的報價買最高報價的方案,並且誘使你分項列出每一項的單價。千萬不要這樣!這樣就給了隨身碟客戶逐項還價的機會。  
  另外,隨身碟客戶也可能要求你把第二種方案的價格下調。這種情況下,你要學會交換。要麼從方案中去掉一些對隨身碟客戶來說不太重要的項目;要麼讓隨身碟客戶提供一些對你有用的東西作為交換,比如將你介紹給公司的其他部門。不管怎樣,談判的原則是:除非有得交換,不然不輕易降價。  
  其實,降價反而會讓隨身碟客戶不悅。如果輕易地降低價格,會讓隨身碟客戶覺得你的報價有很大的水分,減少對你的信任與尊重。而如果採用交換的方式,你既不會損失自己的利益,又會讓隨身碟客戶更相信你。  
  隨身碟多重報價最大的好處,就在於將銷售與客戶從對立的兩方轉化到同一陣營中來。當你提供多重選擇方案時,隨身碟客戶感覺到自己是在主動地做選擇,而不是被動地與你展開價格拉鋸戰,因此談判起來就會更合作。戴特邁爾說,這個方法,他屢戰屢勝
  本文標題:隨身碟客戶不還價的秘訣——多重報價
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